一、先别急着骂队友，语音坏了多半是这几个原因

玩和平精英最怕什么，不是落地成盒，不是被伏地魔阴死，而是关键时刻语音突然哑了。你在这边喊“救我救我”，队友那边一片死寂，等打完才发现人家根本没听见。作为从S1赛季玩到现在的老油条，我太懂这种崩溃了。语音坏了先别摔手机，绝大多数情况不是手机硬件问题，而是权限设置或者游戏内选项出了岔子。下面我按从简单到复杂的顺序，把常见原因和解决方法一条条捋清楚。

二、第一步永远先查手机权限，这是最常见的坑

很多人不知道，和平精英的麦克风权限和存储权限是分开管的。如果你某次更新系统或者清理手机时不小心关了麦克风权限，进游戏后语音按钮按了也没反应。安卓用户去设置里找应用管理，搜到和平精英，点开权限管理，把麦克风改成允许。苹果用户去设置里往下滑找到和平精英，把麦克风开关打开。另外注意，如果你戴着蓝牙耳机，有些手机会默认走耳机麦克风但实际没连好，这时候拔掉耳机用手机自带麦克风试一下，十有八九就恢复正常了。

三、游戏内音频设置要逐项过一遍，别嫌麻烦

权限没问题的话，进游戏主界面点右下角设置按钮，找到音频选项。先看语音聊天频道有没有选对，队伍语音和全部语音是分开的，你要是选了全部语音但队友其实在队伍频道说话，那当然听不见。再看麦克风音量滑块是不是被拉到最低了，这个滑块有时候会被误触。还有一个小细节，语音输入模式分按住说话和自动感应，如果你习惯按住说话但设置成了自动感应，就会出现你说话队友听不到的情况，反过来也一样。把这些挨个调一遍，很多问题当场就能解决。

四、网络和后台冲突是隐形杀手，老玩家都吃过亏

语音功能对网络延迟特别敏感，你打游戏不卡但语音卡，大概率是网络波动影响了语音数据包传输。试着切一下WiFi和移动数据对比，如果WiFi下语音坏了但流量正常，那就是路由器的问题，重启路由器或者换个频段。另外安卓手机有个通病，同时开太多后台应用会抢占音频通道，尤其是音乐软件和录音软件。打游戏前把后台清干净，特别是那些带语音功能的APP，关掉之后进游戏再试，语音往往就活过来了。

五、终极排查法，逐层替换测试

如果上面几步都试了还是不行，用这个笨办法但特别管用。先开一局训练场，在训练场里按语音键说话，同时让队友听。如果训练场正常但实战不行，那是网络或服务器问题。如果训练场也不行，退出去开手机自带的录音机录一段，回放能听到自己声音说明手机麦克风没坏。再不行就卸载游戏重装，注意重装前把画质和按键设置截图保存，重装后先别改任何设置直接进训练场试语音。我帮十几个朋友修过这毛病，走到重装这一步的基本都解决了。最后提醒一句，游戏版本更新后偶尔会有语音bug，留意官方修复公告，别跟自己手机较劲。