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  • 芷江医保政策暖人心 锦旗点赞致谢情
    日期:2020-12-03  发布:网站管理员  浏览:25  举报:投诉举报

    11月23日上午,农村贫困低保户陈荷梅将一面锦旗送到县医疗保障局办公室,对医疗保障局工作人员尽职尽责、耐心细致的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

    陈荷梅是碧涌镇大山村村民,今年4月份因宫颈癌在湖南省肿瘤医院住院,总费用99163元,一站式一共报销41809元。今年6月份被民政局纳入农村低保名单,符合农村贫困人口县外重大疾病住院享受兜底至80%的政策,此时以低保户身份可以再追补一笔38017元的兜底费用,由于她本人对该项政策不熟悉,没有来医疗保障局追补,医疗保障局的工作人员在月底进行数据筛查核对时,发现此事,遂电话通知她,并告知相关政策,使她该次住院的自付比例降低到了20%。

    近年来,我县医疗保障局始终以群众认可、满意为目标,全面加强行风建设,优化服务流程,提高服务质量,坚持以人民群众满意为出发点和着力点,注重“内强素质,外树形象”,为群众提供优质、高效、便捷的医疗保障经办服务,得到广泛好评。


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